Tom Carlsen

Tom Carlsen brænder for at skabe stærke kundeoplevelser, der forbinder strategi, kreativitet og forretningsmæssige resultater. Som Head of CX hos Dot.vu har han fokus på hele kunderejsen og på at sikre, at kunder får størst mulig værdi ud af platformen, samarbejdet og de interaktive oplevelser, de skaber. Tom trives i krydsfeltet mellem mennesker, strategi og eksekvering, hvor han arbejder med at forstå kundernes behov, identificere muligheder og omsætte dem til løsninger, der skaber reel værdi. Han motiveres af at løse komplekse udfordringer, udvikle stærke relationer og skabe kundeoplevelser, der både engagerer, styrker samarbejdet og bidrager til målbare resultater.